Partiendo de la Ley Orgánica de Libertad Sindical que permite la constitución de Secciones Sindicales en el ámbito de la empresa, se crea esta unidad organizativa básica en un centro de llamadas a través de un sindicato sin subvenciones estatales y cuyo método es la acción directa. Debido a la conocida y sistemática represión sindical ejercida por esta empresa, se constituye en secreto y en asamblea dicho proyecto el día 17 de febrero de 2016; la empresa es informada mediante burofax de dicha constitución el día 19 de febrero de 2016. De este modo, dicha Sección, fue la única y primera representación sindical en una empresa de 230 trabajdorxs y de más de diez años de antigüedad hasta el 27 de septiembre de 2018. Parte fundamental de este proceso fue la elaboración de hojas de agitación hechas con fotografías tomadas en el mismo centro de trabajo durante un año antes de la constitución de la Sección y con los diferentes mensajes que la empresa impone, por diferentes vías, a sus trabajadorxs. El lugar de exposición de estas hojas fue la misma oficina y la calle.